Политика обработки данных и cookie

Дата публикации: 9 июня 2026 г.  ·  Действует для сайта ecosilva.ru

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является компания ЭкоСильва (далее — «Компания», «мы»).

• Адрес производства: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Каштановая, д. 7, лит. А
• Телефон: +7 (950) 009-00-09
• Email: info@ecosilva.ru, manager@ecosilva.ru
• Сайт: https://ecosilva.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем получать и обрабатывать следующие категории данных:

• имя и фамилия (или имя, указанное в форме);
• адрес электронной почты;
• номер телефона, ссылка на мессенджер или иной способ связи;
• текст сообщения, комментарий к заявке, интересующий проект или категория каталога;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, дата и время посещения, адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• данные файлов cookie и аналогичных технологий (см. раздел 7).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрию и т.п.) и не запрашиваем их через формы сайта.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• приём и обработка заявок с сайта (расчёт сметы, консультация, отправка каталога проектов);
• обратная связь по вашему запросу — по телефону, email или в мессенджере;
• заключение и исполнение договора на строительство или смежные услуги;
• улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства интерфейса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• вашего согласия, выраженного при отправке формы на сайте или продолжении использования сайта;
• необходимости исполнения договора или совершения действий до его заключения по вашей инициативе;
• законных интересов Компании при условии, что ваши права не нарушаются.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные посторонним организациям в маркетинговых целях. Передача возможна только:

• хостинг-провайдеру и почтовому сервису — для технической работы сайта и доставки заявок менеджерам;
• государственным органам — при наличии законного требования;
• подрядчикам Компании — если это необходимо для исполнения вашего заказа (например, выезд на участок), при условии соблюдения конфиденциальности.

Сайт может загружать ресурсы с внешних серверов (шрифты Google Fonts, библиотеки jQuery и Bootstrap с CDN). Эти сервисы могут получать техническую информацию о вашем устройстве в рамках своих политик конфиденциальности.

6. Срок хранения данных

Заявки и переписка хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки запроса, ведения договорных отношений и выполнения требований закона — как правило, не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен договором или законом. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Файлы cookie

Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере при посещении сайта. Мы используем cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения работы сайта — запоминание настроек сессии, корректное отображение страниц;
• аналитики — понимание того, какие разделы посещают пользователи (при подключении систем аналитики);
• удобства — сохранение предпочтений, если такая функция включена.

Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Отключение некоторых cookie может повлиять на корректную работу отдельных элементов сайта (например, форм или анимаций).

Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек браузера, вы соглашаетесь на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на info@ecosilva.ru;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте обращение на email info@ecosilva.ru с темой «Персональные данные». Мы ответим в срок, установленный законом (как правило, не более 30 дней).

9. Защита данных

Компания принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения: ограничение доступа сотрудников, использование защищённого хостинга и почтовых каналов, актуальное программное обеспечение сервера.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях дата обновления будет указана в начале документа. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.